홈페이지 개편 & 스마트 DS 출시 소식
홈페이지 개편 소식과 신규 AI 서비스 ‘스마트 DS’를 소개합니다!
안녕하세요, 빅인사이트입니다.
이달 초, 비버웍스와의 새로운 시작을 알리며 곧 새로워진 홈페이지로 다시 인사드리겠다고 말씀드렸었는데요!
드디어 빅인 홈페이지가 새로운 모습으로 바뀌었습니다.
그리고 비버웍스와 함께한 첫 결과물, 매장을 위한 서비스 스마트 DS도 함께 소개합니다.
📋 콘텐츠 요약
1. 특장점 중심으로 다시 쓴 제품 소개와 투명하게 공개한 가격 정책
2. FAQ부터 기능별 사용법까지 한 곳에서 찾는 ‘빅인 CRM 가이드 & FAQ’
3. 매장 상황에 맞춰 화면이 스스로 움직이는 신규 AI 서비스 ‘스마트 DS’
1. 빅인을 고를 이유
CRM 솔루션이 많아진 만큼, 기능을 나열하는 소개만으로는 빅인을 제대로 전하기 어렵다고 판단했습니다.
그래서 이번 개편은 '빅인이 무엇을 다르게 하는가'를 중심으로 다시 구성했습니다.
- 제품 소개는 특장점 중심으로 다시 썼습니다.
속성 조합에 제한 없는 타겟팅, 웹과 앱을 아우르는 통합 캠페인, 전담 인력의 운영 지원까지 빅인이 잘하는 것을 소개합니다. - 가격 정책을 투명하게 공개했습니다.
Message Plan과 Enterprise Plan의 차이는 물론, 카카오·문자·푸시 메시지의 발송 단가까지 상담 없이 바로 확인하실 수 있습니다. - 신규 서비스 영역을 열었습니다.
Bigin AI 아래 매장 솔루션 스마트 DS를 새로 배치해, 온라인 CRM을 넘어 오프라인 매장까지 확장된 지금의 빅인을 담았습니다. - 블로그는 이제 더 자주, 더 다양한 인사이트로 찾아뵙겠습니다.
- 궁금한 점은 한곳에서 확인할 수 있습니다.
그동안은 사용법이 궁금하면 담당 매니저에게 하나하나 물어봐야 했습니다.
이제는 자주 묻는 질문(FAQ)부터 대시보드 · 캠페인 · 세그먼트 · 보고서 · 결제 같은 기능별 사용법, 신규 업데이트 소식까지 검색 없이 바로 찾아볼 수 있습니다.
'블로그' 메뉴 내 > FAQ & 가이드 메뉴에서 확인해 보세요. 🔗Bigin CRM 가이드
2. 매장을 위한 첫 서비스, 스마트 DS
비버웍스와 함께하며 가장 먼저 손잡은 영역이 매장 디스플레이입니다.
지금까지 매장 DID/DS는 본사가 만든 화면을 모든 지점에 똑같이 내보내는 방식이 대부분이었습니다.
메뉴가 바뀌어도, 품절이 나도, 날씨가 달라져도 화면은 그대로였죠. 스마트 DS는 이 간극을 줄이는 데서 출발했습니다.
핵심은 단 하나, 화면이 매장 상황에 맞춰 스스로 움직입니다.
- 계절 · 시간 · 날씨에 따라 배경 영상이 자동으로 바뀝니다.
- 메뉴판은 POS와 실시간 연동됩니다. 품절 및 가격 변경이 곧바로 반영됩니다.
- 상품 추천도 AI가 합니다. 매장 판매 데이터를 학습해 기본 · 인기 · 연관 · 사장님 추천, 네 가지 관점으로 골라줍니다.
- 호출기도 필요 없습니다. POS 입력만으로 화면에 호출번호가 표시됩니다.
스마트 DS는 이미 주요 F&B 프랜차이즈 매장에서 실제로 운영 중입니다. 현장에서 다듬어온 경험을 바탕으로, 이번 개편을 계기로 정식으로 소개합니다.
마무리
스마트 DS는 매장에서 쌓이는 데이터를 AI로 분석해, 매장 환경과 메뉴 정보에 맞게 화면을 스스로 재구성하고 운영합니다.
여기에 스마트폰 주문 정보까지 연계하며 온라인 주문 데이터와 매장 화면을 잇는 기술 방향도 함께 연구하고 있습니다.
새로워진 홈페이지에서 Bigin CRM과 스마트 DS를 천천히 둘러봐 주세요.
궁금한 점은 언제든 편하게 문의해 주세요.
감사합니다.
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